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Preguntas Frecuentes FAQ

ANTES DE SALIR

Transportes y comodidades

cuéntenos cuantas personas son, y las facilidades o requerimientos que podría necesitar y le daremos las mejores opciones de transfers ideales para usted, tales como:
• Facilidades de sillas de ruedas
• Personas con muletas y gran cantidad de equipaje

Manténgase en contacto con casa:

La mayoría de los hoteles en Punta Cana disponen de red wi-fi libre en la recepción de los mismos, ya que los servicios de roaming internacional son muy costosos. Por lo tanto, le recomendamos que use la red wi-fi o rente un paquete celular internacional para estar en contacto con sus seres queridos y el resto del mundo mientras disfruta sus vacaciones en nuestra paradisiaca isla.

Informaciones de llegada:

si su vuelo tuvo un retraso, no se preocupe, lo rastrearemos para programar su transfer a la mejor hora posible, de modo que no tenga que esperar, y si por alguna razón usted perdió o canceló su vuelo, póngase en contacto con nosotros para reprogramar. A su llegada, nuestro staff estará en su puerta con su nombre escrito en un letrero, esperando por usted.

Información sobre propinas

Ningún miembro del equipo de los hoteles está esperando tener alguna propina, pero si usted decide ofrecerla, será muy apreciada por los locales. Regularmente se acostumbra dar propina de 2 a 3 dólares directamente a la persona.

Información de llegada

A su llegada a Punta Cana debe saber, que el uso constante de loción de protección solar es sumamente importante, así como hidratar su cuerpo con al menos un litro de agua al día para evitar deshidratarse.
Algunos hoteles, para sus restaurantes a la carta requieren el uso de pantalones largos para los hombres, por favor asegúrese bien en el sitio web de su hotel

ELEGIR UN VIAJE

Viajando solo

El viajar en pareja, familia o con un grupo de amigos, no tiene precio, pero el tener la posibilidad de hacer un viaje solo, le brinda a tu ser una experiencia diferente y que muchas personas dicen, es necesario hacer por lo menos una vez en la vida. Se presenta la oportunidad de conocer un nuevo destino, nueva cultura, comida, idioma, en fin, una vivencia que, si se toman las medidas correctas de precaución, y obviamente, se está en buenas manos, ésta puede ser una memoria que usted puede contar de generación en generación. Asegúrese de elegir los tours adecuados, para que pueda disfrutar su tiempo con usted mismo al máximo.

Comida, bebidas y consejos dietéticos

Tenga en cuenta a su llegada a Punta Cana, que su salud física es lo más importante, por lo que le recomendamos lo siguiente para hacer de su estadía, la mejor experiencia posible:
*Si es usted intolerante a algún tipo de alimento, por ejemplo, al gluten, a la lactosa entre otros, o sufre de alguna alergia alimenticia, asegúrese a su llegada al hotel, de dirigirse a servicio al cliente para informar acerca de su condición. Se le proveerá una carta para que la pueda presentar a los distintos buffets y restaurantes a la carta que visite, así como las excursiones que realice, donde se le especificará al personal las medidas a tomar en cuenta, en torno a la preparación de sus alimentos, de tal manera que pueda sentirse tranquilo al ingerir sus comidas.
* Recuerde que estará de vacaciones en una isla tropical, donde el calor y la humedad están presentes, por lo que le recomendamos la ingesta constante de agua para mantenerse hidratado; mínimo debe consumir ocho vasos de agua al día y todo estará bajo control, recuerde que esta regla puede aumentar si su actividad física es mayor, así que durante sus excursiones tenga en mente esto.
* El agua para su consumo, no debe ser del grifo. El agua en Republica Dominicana no es tratada para estos fines, por lo que le sugerimos la ingesta de agua embotellada, previamente purificada.

Informaciones médicas y de seguridad

Por motivo de su bienestar, asegúrese de disponer de un seguro de viaje, en caso de cualquier eventualidad. Esperamos siempre lo mejor, y que nuestro viaje pase sin ningún inconveniente, pero es mejor prevenir que lamentar. Al momento de cualquier accidente, se puede ahorrar grandes sumas de dinero si se dispone de un seguro viajero, en cualquier país del mundo.
Si usted toma algún tipo de medicamento para tratar alguna condición de salud, tenga presente llevarlo consigo siempre, debidamente identificado, no en su maleta de equipaje, sino en la de mano, así como la cantidad suficiente que necesitará.
Como en cualquier destino, evite estar a altas horas de la noche en lugares oscuros, poco seguros o desconocidos. Punta Cana es un punto seguro, pero a la hora de mantenernos fuera de peligro, las medidas de seguridad son muy importantes, no las pase por alto.

Viajando en grupo

Al momento de elegir un tour cuando se viaja en grupo, debe tener en cuenta varios factores para el total disfrute de la actividad que elija, tales como: el rango de edades de su grupo, si algún miembro tiene alguna discapacidad física, o restricción de movimiento y si hay mujeres embarazadas. Esto es porque hay algunas excursiones que, por su naturaleza, no son recomendadas para ciertas personas, por lo que en Bavaro excursions nos preocupamos de que usted tenga la información detallada de cada tour, donde se le especificará informaciones adicionales, que usted debe tener a mano al realizar cualquier reservación. Diríjase a los detalles de cada excursión y le supliremos todos los pormenores.

Viajando con niños

Los más pequeños de la casa también tienen su espacio para disfrutar sus vacaciones al máximo, es por esto que en la lista de excursiones le recomendamos las mejores para disfrutar en familia, y que los niños también puedan llevar a casa, memorias para compartir con sus amigos. Si usted tiene niños pequeños, no se preocupe, hay una actividad ideal para usted, consulte el apartado excursiones.

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